서비스 안내

서비스 유지보수·고도화

출시 후 오류 수정, 기능 개선, 외부 API·운영체제 대응과 인수인계를 구분해 준비하는 유지보수 안내.

미스터디벨로 · 업데이트 2026.10.21

오류 수정과 기능 추가의 범위를 구분합니다

합의한 기능이 정상 동작하지 않는 오류 수정과 새로운 기능·정책을 추가하는 고도화는 필요한 검토와 작업량이 다릅니다. OS·브라우저·외부 API 변경에 따른 대응도 별도 범위가 될 수 있습니다.

계약 시 무상 지원 대상과 기간, 유상 변경 기준, 요청 접수 방식과 긴급도를 정합니다. 공개된 유지보수 예시보다 개별 계약의 확정 범위와 조건이 우선합니다.

소스 저장소, 실행·배포 방법, 서비스 계정 소유권, 데이터베이스 구조, 외부 연동 문서와 현재 장애 기록을 정리하면 인수 검토에 도움이 됩니다. 비밀번호나 민감한 개인정보를 문의 폼에 입력하지 말고 적절한 공유 방식부터 협의해 주세요.

현재 코드와 운영 환경을 확인하기 전에 수정 가능 여부나 처리 기간을 단정하기는 어렵습니다. 우선 현황과 재현 조건을 확인한 뒤 작업 범위와 우선순위를 정합니다.

문제가 발생한 화면·시점·기기와 재현 절차를 기록하고, 수정 후 확인할 정상 동작을 명확히 합니다. 결제·알림·권한처럼 다른 기능에 영향을 주는 변경은 회귀 확인 범위를 함께 정합니다.

운영 비용, 로그·모니터링, 백업·복구와 장애 연락 체계도 서비스의 특성에 맞춰 합의합니다. 응답 시간과 해결 시간은 구분하고, 외부 서비스에 의존하는 문제는 그 조건을 함께 확인합니다.

현재 상황과 필요한 이유를 알려주시면 범위를 함께 검토하겠습니다.